 |
20.04.2011 14:08 Добрый день, EXPLAY.
Почему у меня на MID-710 тормозят только самые примитивные игры вроде шахмат, angry birds запустилась с жуткими тормозами и видео в формате DVDRip идет рывками.
Спасибо.Сергей |
Добрый день. Спасибо за вопрос! Ответ:
MID-710 позволяет просматривать видео с разрешением 800*480 пикселей в форматах RM, RMVB AVI, MPEG4, FLV. Убедитесь, что загружаемое Вами видео соответствует заявленным характеристикам устройства.
MID-710 позволяет загружать и использовать приложения разработанные для Android 2.2. Описанная Вами бесплатная игра «angry birds» имеет особенность при подключении к Интернету — закачивает и воспроизводит рекламный контент. Все это в совокупности влияет на производительность и выделяемые одновременно ресурсы на игру и интернет рекламу.
С уважением, HELP ЗАО <Эксплей> тел.: +7 (495) 649–62–66 WWW.EXPLAY.RU |
|
07.06.2010 12:13 Здравствуйте.
Почему навигатор Explay PN-990 не восстанавливает соединение GPRS после выхода из спящего режима?Alex |
Добрый день. Спасибо за вопрос!
Ответ: Вышла обновленная прошивка исправляющая данный недостаток. Обратитесь в один из наших сервисных центров, Вам по гарантии обновят программное обеспечение.
С уважением, HELP ЗАО <Эксплей> тел.: +7 (495) 649–62–66 WWW.EXPLAY.RU |
|
26.04.2010 13:27 Здравствуйте. Возможно ли подключить навигатор к телефону и получать информацию о пробках?Игорь Дмитриевич |
Добрый день.
Спасибо за вопрос!
Ответ: Возможность получения информации о пробках присутствует в модели навигатора Explay PN-990. В моделях автомобильных навигаторов PN-3xx, PN-4xx стоит упрощенный профиль bluetooth без Dun, соответственно работа навигатора возможна только в качестве bluetooth гарнитуры.
С уважением, HELP
ЗАО «Эксплей»
тел.: +7 (495) 785–09–76
WWW.EXPLAY.RU |
|
26.01.2010 17:20 Здравствуйте.
Перед новым годом приобрел в торговой точке «Связной» г. П-Камчатский GPS навигатор PN-430. При покупке переспросил у продавца: Каков объем карты памяти? На что продавец ответил: 2 Gb, продемонстрировав саму карту памяти, путем извлечения ее из навигатора. Да — на ней черным по белому был обозначен ее объем — 2 GB и маркировка EXPLAY. С твердой уверенностью и не проверяя слов продавца отдаю карту, чтобы закачали карту Камчатки. Каково было мое удивление, когда дома на своем компе закачивая на нее же мp-3 файлы, я обнаружил, что объем данной карты составляет чуть больше 1 GB!!!! То есть, мне для музыки осталось 223 мБ вместо 1.3 гб. Обращаюсь в магазин. Продавец проверяет мою карту (через мой картридер — своего у них не имеется) при мне еще одну
карту из другого навигатора — все тоже: EXPLAY — маркировка 2 гига, факт — 1 гиг!!!! И мне отвечают: Навигатор работает, что еще надо? Чей «косяк»???? Это что же получается, у них на стенде висят в упаковках карты памяти EXPLAY различных объемов, но при этом нет ни
какой гарантии, что они того «размера», что указано! Лишь бы работали….., так что ли? Интересно опубликуете или нет в FAQ!? |
Добрый день. Спасибо за вопрос!
Ответ: Да вопрос в FAQ будет выложен, дабы разъяснить ситуацию раз и навсегда и избежать многочисленных обращений, по этому поводу. Данная ситуация произошла из за ошибки завода изготовителя. При производстве флеш-карт для навигаторов с объемом памяти 1Гб была допущена ошибка и они были промаркированы как 2Гб. Так как физически объем памяти все равно составлял 1Гб, карты памяти было решено поставить с навигаторами не меняя маркировки. Цена на навигаторы от этого не меняется, так как вся комплектация навигатора прилагается бесплатно. Продавцы магазинов в курс не поставлены, мы просто физически не можем этого сделать. Вышеизложенное относится только к флеш-картам из комплектации навигаторов. Отдельно продающиеся карты памяти полностью соответствуют маркировке.
С уважением, HELP ЗАО «Эксплей» тел.: +7 (495) 649–62–66 WWW.EXPLAY.RU |
|
03.12.2009 12:53 Почему на сайт не выкладываются прошивки для плееров? Где искать прошивку…Семен Викторович |
Добрый день.
Спасибо за вопрос!
Ответ: Мы, Вас прекрасно понимаем. Но у нас другие соображения по этому поводу, абсолютно обоснованные. Процесс перепрошивки довольно-таки сложный. Кроме самой прошивки необходимо наличие дополнительных программ, плюс хорошее владение ПК, навыки обновления ПО портативной техники. В большинстве случаев, как только с плеером что-то происходит, пользователь сразу начинает
пытаться перепрошить его, хотя проблема возможно решаема всего лишь нажатием на кнопку «reset». И чаще всего своими неправильными действиями пользователь при самостоятельном обновлении ПО девайса, приводит плеер в негодность, что влечет снятие устройства с гарантии, дополнительные расходы на «реанимацию» устройства. И в этом плане нами выбрано, так сказать «меньшее зло».
С уважением, HELP ЗАО «Эксплей», тел.: +7 (495) 785–09–76 WWW.EXPLAY.RU |
|
|
|
